杉原 好則 スギハラ ヨシノリ
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福祉サービスの質の向上をめざして
北九州市における第三者評価を通して見えてきた事業者監修 杉原好則
定価 1,980円(本体1,800円+税) ISBN 978-4-89600-613-1 発売日 2003年11月15日 -
社会福祉の制度改革により「民」と「民」の利用契約制度への転換が開始された。北九州市でおこなわれてきた「第三者評価事業」は,利用者支援のみでなく,質の向上を図ろうとする事業者の支援も目的としている。第三者評価事業の導入,事業者の自己評価に参考になる1冊。
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